Sicherheitshinweise

Bei Flausch & Spiel sind Ihre Sicherheit und die Sicherheit Ihrer Haustiere unsere oberste Priorität. Bitte lesen Sie die folgenden Sicherheitshinweise, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis mit unseren Produkten zu gewährleisten.

1. Produktsicherheit

  • Haustierspielzeug: Unsere Spielzeuge sind für Haustiere konzipiert, sollten aber unter Aufsicht verwendet werden. Bewahren Sie Spielzeuge außerhalb der Reichweite von Kindern unter 3 Jahren auf, um Erstickungsgefahren zu vermeiden.
  • Verpackung: Entsorgen Sie Verpackungsmaterialien ordnungsgemäß, um Unfälle zu vermeiden.

2. Online-Sicherheit

  • Sicheres Einkaufen: Unsere Website verwendet branchenübliche Verschlüsselung, um Ihre persönlichen und Zahlungsdaten zu schützen.
  • Kontosicherheit: Verwenden Sie starke, eindeutige Passwörter für Ihr Flausch & Spiel-Konto und teilen Sie Ihre Anmeldedaten nicht mit anderen.

3. Handhabung und Lagerung

  • Richtige Handhabung: Berühren Sie Spielzeuge mit sauberen, trockenen Händen, um Beschädigungen zu vermeiden. Verwenden Sie Schutzbezüge oder -hüllen, um ihren Zustand zu erhalten.
  • Lagerung: Bewahren Sie Spielzeuge an einem kühlen, trockenen Ort fern von direktem Sonnenlicht, Feuchtigkeit und extremen Temperaturen auf.

4. Rückrufe und Mängel

Wenn Sie glauben, dass ein von Flausch & Spiel gekauftes Produkt defekt oder unsicher ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@flauschundspiel.shop oder +4901590 6544480. Wir werden den Vorfall untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich eines Ersatzes oder einer Rückerstattung.

5. Notfallkontakt

Bei dringenden Sicherheitsbedenken kontaktieren Sie uns bitte unter: